Si el pasajero no puede viajar en su fecha de salida programada, puede comunicarse con Greyhound directamente al +1 (800) 231-2222 y cambiar su boleto por una tarifa de $ 20.00 antes de la fecha de salida. Los cambios solo incluyen la fecha y la hora del viaje, no los lugares de salida o llegada.

Los boletos no son intercambiables después de que el autobús haya partido.

Si el pasajero elige cancelar el boleto o no viajar, no se reembolsará el costo del boleto. Como se indica en la página de salida y en los términos y condiciones acordados al finalizar la compra y una vez más en el correo electrónico enviado con el boleto adjunto, todos los boletos no son reembolsables.