Cambios
Si el pasajero no puede viajar en su fecha de salida programada, puede cambiar su boleto registrándose a una cuenta con CoachRun directamente en su sitio web: http://www.coachrun.com/app/user-register.htm
La cuenta realizada debe tener la misma dirección de correo electrónico utilizada para comprar el boleto.
Una vez registrado, vaya a 'Mi cuenta'
Acceda a 'Mis reservas'
Seleccione 'Reprogramar' en la reserva que desea realizarle cambios
Los boletos solo se pueden reprogramar 4 horas o más antes de la salida original.
Si el pasajero cambia sus boletos dentro de las 2 horas posteriores a la compra inicial, no se aplicará ningún cargo por la reprogramación. Después de 2 horas hay una tarifa de $ 1 por boleto para la primera reprogramación en línea, $ 2 para el segundo y $ 3 para el tercero.
La tarifa para la reprogramación realizada a través del agente de servicio al cliente de Coach Run al +1 (617) 681-0820 comienza en $ 5 por boleto.
Los boletos no son intercambiables dentro de las 4 horas de partida y después de que el autobús haya partido.
Cancelaciones
Si el pasajero elige cancelar el boleto o no viajar, no se reembolsará el costo del boleto. Como se indica en la página de salida y en los términos y condiciones acordados al finalizar la compra y una vez más en el correo electrónico enviado con el boleto, todos los tickets no son reembolsables.
