Cambios
Si el pasajero no puede viajar en su fecha de salida programada, puede comunicarse con BoltBus directamente al +1 (877) 265-8287 (seleccione la Opción # 1) para cambiar su boleto por una tarifa.
El pasajero puede cambiar su reserva hasta el día anterior a la salida original planificada entre las 7:00 a.m. y las 11:00 p.m. ET. Hay una tarifa de cambio de reserva de $3.00 y una tarifa de transacción de $2.00 más cualquier diferencia en la nueva tarifa. Si la tarifa recientemente reservada cuesta menos que la tarifa original, BoltBus no emitirá crédito por la diferencia.
Los boletos no son intercambiables después de que el autobús haya partido.
Cancelaciones
Si el pasajero elige cancelar el boleto o no viajar, no se reembolsará el costo del boleto. Como se indica en la página de salida y en los términos y condiciones acordados al finalizar la compra y una vez más en el correo electrónico de confirmación enviado con el boleto adjunto, los boletos no son reembolsables.