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¿Qué hacer si perdí mi autobús/tren? 😢
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¿Puedo tomar otro viaje u obtener un reembolso?

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Escrito por Johalmy
Actualizado hace más de una semana

La mayoría de los transportistas requieren que los pasajeros lleguen a la estación 15-20 minutos antes de la hora de salida y están autorizados a revender tu asiento si no te has registrado entre 5 y 15 minutos antes de la salida. (Los tiempos reales variarán según el operador).  

Si perdiste tu autobús, tren o avión y deseas tomar el próximo viaje, es importante que te comunique con el operador lo antes posible para verificar qué opciones están disponibles para ti. También puedes dirigirte a la boletería y consultar con un agente del personal para verificar la dispoiniblidad.  

Desafortunadamente, la mayoría de las veces, un viaje perdido generalmente resultará en un boleto no reembolsable anulado y tendrías que comprar un boleto nuevo para un viaje posterior.  

Algunos transportistas, como Best Bus, permiten abordar un autobús posterior el mismo día (esto está sujeto a disponibilidad) como pasajero en espera.  

Wanderu es una plataforma de búsqueda de transportistas terrestres de terceros y no tiene autoridad sobre reembolsos, cancelaciones o cambios en el itinerario. Todas las reservas y transacciones se realizan directamente con la compañía de autobús / tren con la que desees viajar y estarán sujetas a los términos y condiciones del transportista.

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